发布时间：2025-02-06 12:36  信息来源：辽宁省粮食发展集团有限责任公司

　　正在正式起头今天的现场问政之前，我们先通过一段短片领会一下上期节目对相关问题的整改环境，我们一路关心大屏幕。坐正在几位上镜嘉宾对面的是我们的市平易近代表，欢送大师。正在节目进行中，他们也将针对节目涉及的问题为代言，通过手中的表决器打出本人心目中的分数。今天我们邀请到的点评嘉宾是：平易近盟委科技委员会委员，中国物流取采购结合会专委会委员傅立海。别的，特此声明，取《做风监视面临面》节目相关的视频、音频、图片、文字及掌管人肖像，任何单元未经授权不得转载、转发，违者将逃查法令义务。掌管人：短片看完了，我们先来说说短片傍边反映的涉税方面的问题，我们要和市税务局的赵总进行一下交换。赵总，适才我们短片中看到两家企业的工做人员都对于税务方面的问题提出了本人的疑问，都是看似一些不是很大的工作，可是他们要亲身到办税大厅来打点，好比涉及到的点窜个税申报系统的暗码、企业登记相关方面的税务的问题。赵伟：起首很是感激纳税人伴侣对我们提出的这个。适才短片中提出的问题，我们正在日常平凡的查询拜访研究过程中也发觉了雷同的问题，一工做时间我们若何打点纳税人集办的这些营业；二是对一些比力复杂的营业，像适才短片中提出的企业登记，由于它查询的事项比力多，流程比力长，相对给纳税人带来一些体验的时候，影响了纳税人的体验。针对这个问题，我们一方面改良、优化本身的流程，提拔我们本身工做效率的根本上，我们沉点推出了数字员工手艺，使用我们办税缴费办事。数字员工手艺，简单归纳综合来说，就是用计较机把人操做的一系列固定流程、固定法则、固定前提的一系列操做，把它复制下来，用计较机取代身从动进行操做。这个手艺的长处有两个方面：一是能够冲破时空的，也就是能够7×24小时受理营业、打点营业；二是对一些复杂的营业，能够提拔我们处置的效率，好比短片中提出的纳税人提交的一些营业事项，流转到我们税务局的后台需要审批的时候，就能够使用数字员工手艺，进行从动地查询、处置、受理。赵伟：对。针对一些营业法则比力明白，前提比力明白的、的这些法则，不需要人干涉的，像视频中提出的暗码类沉置，如许提高了效率，削减了纳税人的期待时间，也冲破了时空的。目前这项手艺我们正在历下、天桥、历城等5个区县曾经试点运转，下一步试点成熟当前，我们预备正在全市进行推广。掌管人：适才我们短片中一位企业的财政人员也说了，但愿我们可以或许供给一个延时的办事，其实我们的数字员工就能够实现24小时的正在线办事，就是人工下班了，我们的数字员工仍然能够兢兢业业的工做。接下来我们再来说说济阳区垛石镇农产物发卖的问题，针对这个问题，我们要和中国邮政济南分公司的李总做一下交换。李保军：起首看到农人伴侣的坚苦和迷惑，我起首简单说一下，目前济南邮政做为中国邮政集团的分公司，中国邮政集团2019年就成立了邮乐网，它雷同于B2C的大型网坐，目前邮乐网的定位，就是做好农产物的线上发卖，同时济南邮政也一曲是践行着办事“三农”，为农人办实事的初心。适才农人伴侣提的垛石西红柿、金银花等问题，我们给良多农人伴侣办事过相关的线上发卖电商工做，像本来济阳的仁风西瓜，都是通过邮乐网做的。除了这个之外，济南邮政这几年一曲正在做电商曲播，通过曲播带货的体例，和大型的供应链公司合做，帮帮本地的农产物可以或许通过网上发卖。适才农人伴侣提的问题，我们济南邮政可以或许为它办事到位，别管是从产物上线、具体电商培训操做，包罗一些线上的领取，包罗还能够整合济南邮政快递、物流这方面的劣势，能够给他一坐打点。掌管人：您适才说到，我们有邮乐网，有本人电商曲播的，可是对农户伴侣的晓得度有几多？我们查询拜访过吗？李保军：我们前期做这方面的工做宣传的时候，一方面是通过我们的点多面广的劣势，我们全市有207个邮政网点，4000多名员工，通过这方面是扩大我们的晓得度。另一方面，我们也是通过和本地、企业结合，给老苍生进行保举。当然保举的程度可能纷歧，有的老苍生还不领会。李保军：对，这个环境下，我们也但愿线下能和具体的用户进行对接，把我们本地的好产物能通过邮政的渠道推广出去。掌管人：有产物、有平台，有没有手艺指点？由于良多农户他们可能不懂怎样样去电商曲播，我们会一对一地对他们进行电商曲播吗？李保军：适才我看到是济阳分公司的农户，下线之后，我们放置济阳分公司第一时间和农户进行联系具体到相关产物，按照分歧的农时，我们他进行上线。针对短片中提到的相关问题，我们的两位担任人都进行了回应，接下来我们请点评嘉宾傅委员谈谈他的见地。傅立海：适才说到的网上办税，有的市平易近本来能够正在网上打点，可是仍是习惯于到大厅来，有市平易近反映有些流程可能还实的是正在线上无理，必需获得现场来。这申明我们的收集系统的便利性和交互性还有待于进一步提拔，系统功能还有待于进一步完美。适才赵总经济师也提到，我们聪慧税务、数字员工，给我们描画了一个夸姣的前景。虽然我们的码上办、数字员工等聪慧税务扶植取得了可喜的成就，可是没有尽头，没有最好，只要更好。多调研纳税人和缴税人的需求，通过大数据阐发，到停业厅来打点营业的这些人的需求是哪些，抓住他们所期望的处理的问题，找出流程中的难点痛点和堵点，如许有针对性地优化流程，完美功能，提拔质量，实现我们营业的正在线打点率和掌上打点率的大幅提拔。关于农产物线上发卖的问题，这个短片其实反映的是供需两边消息不合错误称的问题，还有就是资本对接欠亨顺的问题。适才李总曾经说到，我们现正在有邮乐网，有B2C的运营模式，还有西瓜等一些农产物，也有通过我们的邮乐网的渠道。我们也曾经和、通过本身的体例进行了宣传，可是仍是有的市平易近不晓得，这申明宣传的力度上还有待于进一步加强。一个是关于宣传上。虽然我们做了很好的宣传，可是正在宣传的形式上，还该当拓展多元化的宣传形式，加大宣传的力度，让老苍生晓得我们邮政公司可以或许供给哪些办事，老苍生怎样才能获得这些办事，就像片中所讲，我怎样样才能获得这个手艺培训？咱得给他申明白。第二，提拔市场的办事认识，自动对门办事客户，自动调研市场对接村平易近，领会他们的所需所盼，为村平易近的技术培训和发卖渠道搭台架梯子，如许既能处理村平易近的所需所盼，又能实现我们营业的飞速成长。感谢。掌管人：感谢傅委员的和点评，把掌声送给他。聪慧办税、聪慧赋能也需要人道化的关怀，该当说适才傅委员的一番话，也给相关部分担任人提出了更详尽的要求，只要我国把触角延长到下层，可能我们的工做才能实正做到老苍生的心坎上。掌管人：短片看完了，我们先来说说烟平易近比力关心的一个问题，正在短片中我们看到有一位先生他想给本人的亲友老友带点本地的喷鼻烟，可是正在火车坐被拦下了，由于他照顾喷鼻烟的数量跨越了50条，不只被拦住，门也得介入查询拜访。针对这个问题，我们要和济南市烟草专卖局的周局长做一下沟通。如许的一个能不克不及给大师解答一下地这个源自于哪儿？根据是什么？周磊：这个是按照《烟草专卖法》实施条例，卷烟异地照顾的限量。按照《烟草专卖法》实施条例，异地照顾卷烟最高限量50条，电子烟的烟具不跨越6个，烟弹不跨越90个。包罗电子烟的烟叶数量不跨越180毫升。此次要是基于《烟草专卖法》对烟草特殊商品的属地办理的属性进行的。周磊：对，正在法律过程中我们还有一个小案快处的环节，对于不知情或不晓得的，能够通过其他渠道，亲友，留正在本地，他照顾50条是能够的。周磊：电子烟2020年我们国度出台了《电子烟监管条例》，对电子烟也纳入了烟草专卖品，所以对它的照顾我们也无数量。掌管人：我们正在这儿也和屏幕前的列位烟平易近伴侣说一下，照顾和邮寄喷鼻烟或电子烟，都无数量方面的相关，你们得留意一下。接下来我们再来说说快递配送问题，历下区历山东5号院的市平易近反映，他们的快递都送到单元宿舍的门卫室门口的货架上，快递经常呈现丢失的环境。针对这个问题，我们问一下范局长，像这种没有颠末收件人同意就间接把快递放正在一个无人值守的货架上，若是居平易近快递呈现了丢失的环境，义务该当由谁承担？范涛：这个问题我来回覆一下。短片中反映的送达行为是不合适办事规范的。办事的规范要求是按址送达，送达上门，或者是按照收件人的商定，收件人同意之后，放正在其他的处所。像这个无人办理的货架，它不应当做为一个送达的场合，由于它的平安没法确保。关于结尾送达，该当说正在济南市这几年我们设置的结尾网点，包罗驿坐，也包罗智能快件箱，大约7000以上，规模仍是比力大的。可是仍然无法满脚消费者的精准的需求。这个短片反映的环境，我想从《邮》和《快递暂行条例》的要求，都有这方面的，要求小区的办理部分、办理单元要对邮政和快递的结尾送达供给便当。这里面能够通过两种体例，一种体例是物业部分能够成立一个公共的送达场合或和快递企业进行合做。当然这种体例也是为我们的业从办事的一种优良的表示，对业从来讲多一种办事体例。另一种体例，能够通过市场化的运做，让快递企业或者这种结尾的办事企业取小区进行合做，设结尾网点。通过这两种体例实现快件的妥投。范涛：做为邮政办理局，为了鞭策社区结尾办事，我们和住建部分多年以来也一曲正在结合鞭策这个工作，我们取物业协会进行了深度的协同，物业协会也正在逐渐鞭策各小区，出格是对老旧小区，这项工做可能难度比力大，把它做为给业从办事的一种公共设备，为快递结尾网点的扶植、设立供给一些便当。关于短片中的这个问题的处理，回头我们也督促快递企业或者是设驿坐，或者是设智能快件箱的形式来做好结尾的设置，更好地为我们的小区服好务。掌管人：您适才也提到，我们居平易近也有如许的但愿，就是正在相关小区设立一个快递办事坐或者是安拆一个快递柜，这个是我们接下来能够帮他们协调处理的。范涛：按照结尾网点办理的相关，正在快递企业或者分支机构设立、创办结尾网点，运营20天之内要向省以下邮政办理部分存案，就是向济南市邮政办理局进行存案，我们正在接到存案的线上申报的图片、材料，若是及格的线日内同意存案，就能够一般运营。李保军：适才看到殷巷镇村平易近提的问题，这申明这些年跟着老苍生糊口程度的提高，大师的收件数量越来越多，对寄件也有相关的需求。济南邮政公司正在济南市邮政办理局的指点下，多年之前我们一曲做到每个乡镇的全笼盖。正在这个根本上，我们一曲把办事的触角往村里面延长。截止到目前，我们正在全市农村村庄里面建了3000多个包裹自提点，同时正在建自提点的根本上，正在每一个自提点不竭叠加一些新的功能，像村平易近包裹的收寄功能、便平易近缴费等等功能。适才殷巷村平易近提的问题，该当说目前我们建的3000多个正在村里的坐点，该当可以或许满脚泛博老苍生的需求，可是这里面并没有做到行政村的全笼盖，出格是近几年，济南村落有些划区等方面的缘由，有的村并没有完全做到百分之百的笼盖。李保军：该当说从目前邮政笼盖的村庄环境来看，是一个个例，不常遍及的。可是对这种环境，我们也一曲正在测验考试处理，由于我们虽然没有做到每个村全笼盖，可是现正在可以或许做到正在一个村庄可能是笼盖三到五个村，对稍微大一点的可以或许笼盖到周边的一到两个村。正在村平易近去打点和邮局相关营业的时候，他不消跑到乡镇上。李保军：像如许一个村，我感觉若是是说满脚本地村平易近的需求，从我们的扶植环境来看，该当说两个月之内就能从设备配备、相关人员的培训、坐点根本设备的到位，包罗收件之后乡镇车辆等笼盖到位，我们这一些摆设到位，两个月时间之内是没有问题的。傅立海：关于照顾和邮寄烟草数量涉限的短片，申明一些根基的法令律例，泛博市平易近还或多或少的存正在如许那样的盲点，也反映出我们的也进一步加强，普法形式要形形色色，要不竭立异。好比正在采办车票的窗口设置提醒，或者是网上售票的页面设置温暖提示，票坐前通道设置提示牌等，通过、告白或者是动画的形式，以至能够设置收集有问答、普法学问竞赛等等，通过立异形式，多措并举普法，提高泛博市平易近的法令认识，如许就能够避免良多不需要的麻烦。相关快递网点扶植的片子，我们每小我都能深刻地感遭到，近年快递业迸发式飞速成长，快递不经收件人同意就随便投到某个处所，这明显是不合规的，会导致良多胶葛，会添加社会管理的成本。范局长适才也谈到，曾经建了良多的快递柜，可是仍然没法满脚快速成长的需要。我感觉可能从两个方面来进行摆设可能会取得一点成效：范涛：我来回覆一下这位伴侣的提问，菜鸟驿坐它是我们法令律例上的快递的结尾网点，适才正在回覆小区结尾办事傍边也提到，起首要找一家快递企业或者它的分支机构，来帮你创办，以它为从体来创办，你说要办菜鸟驿坐，你就找到菜鸟公司，找到它当前，你提出你的，然后把你的选址等相关的提前做的工做，和他进行沟通报告请示，当然对菜鸟公司来讲，他会审核你存正在的需要，好比你这个小区是不是有这么一个量，是不是有这么一个快递量，有这个需求。若是你隔邻就有一家，就没有需要正在这儿反复设置一家。这是它要对你进行审核。审核完毕之后，他会对你进行培训，办事的、平安的、办事流程的这方面的培训。培训完之后，就能够上它的系统，它帮你来把店开起来。按照法令律例，结尾网点正在创办当前，20天之内要到我们市邮政办理局进行配案，通过线上配案，很是简单，上传一些停业执照现场图片，还有你公示的一些内容等等。存案不消你存案，要由你的创办者菜鸟公司为你存案。存案当前，你就要按照菜鸟公司的同一办理，和我们邮政办理部分对你的行业监管，来开展你的办事工做。这里面要强调一点，就是你的办事和平安方面，都由创办你的菜鸟公司承担从体义务。现场不雅众：大师好，我想征询一个问题，我一个伴侣的弟弟正在国外没有加入工做，由他赡养白叟，正在赡养白叟方面，个税专项附加扣除那里可不克不及够选择独生后代？赵伟：感激这位伴侣对我们税务工做的关怀支撑，本年8月份，国度出台了一系列小我所得税方面的优惠政策，此中也涉及到您适才提到的个税专项附加扣除尺度的提拔以及赡养白叟方面的提拔。本年8月份，国度发布了提高个税附加扣除尺度的通知及这个政策自2023年1月1日起，赡养白叟的专项附加扣除尺度，由本来每月2000元提拔到每月3000元。若是是独生后代，那就是每月能够扣除3000元。若是独生后代，就取兄弟姐妹分摊这3000元的扣除。这3000元的体例，能够均派，能够商定分摊，能够指定分摊，各类体例都能够。可是此中有一个前提，每小我的分摊额度不克不及跨越1500元。这是政策。现场不雅众：我想问一下烟草专卖局的带领，我有一个伴侣预备开一家无人售货的便当店，就是顾客自从选购，微信领取宝付款。想问一下可不克不及够打点烟草零售专卖证？周磊：这个环境我们正在工做中也碰到过，由于现正在也呈现了线下无人售货的环境。可是从烟草方面来讲，我能够明白给这位市平易近回答，无人售货的店我们不予打点烟草许可证。由于烟草许可证有个，不答应和法人操纵从动售货机或者是无人值守的售货形式向消费者售烟。周磊：对，这里面的一个引申意义是什么？我们发的烟草专卖许可证要求是不答应对未成年人售烟，若是你是无人值守的商铺，对购烟人群春秋无法判断，如许就无法实现要求。所以说目前对无人值守的商铺，我们不予受理。周磊：同时大师若是正在日常中现有益用无人售货机售卖卷烟的环境，也能够拨打12313的行业热线，我们将依法依规对这个环境进行处置。接下来我们听听场外不雅众有什么问题和，适才导播示意我曾经有不雅众通过12345正在场外等待了。热线不雅众：您好，我姓王，我正在北外环买了个宝岛三轮车，坏了好几个月了，都没有给我处置，其时我买这个车是一年多了，前年12月底买的，现正在是一年多了，我从买了这个车就老坏，起头维修。它一曲修，修了好几回了，大架也不可，一曲换。其时他说的挺好，我找了一个熟人，他给找的，现正在维修也不管了，前两天又坏了。到现正在一曲没有给我开。热线不雅众：这个三轮车我不想要了，由于前分身国雨又坏了，这一修又得花五六百块钱，一个三轮车才四千块钱。掌管人：您的我们曾经听大白了，今天您的问题跟现场单元相关的可能就是税务局的赵总，适才说买了车没有开，您从税务方面给他支支招。赵伟：按照国度的办理法子，发卖商品、供给办事、处置运营勾当的单元和外人，对外运营，收取必然的款子，收款方该当向付款方开具，这是国度办理法子的。消费者若是是碰到纳税人应开未开，或者没有照实开具能够拨打税务12366纳税缴费办事热线进行赞扬举报。税务机关下一步会查询拜访核实，若是失实，将按理法子进行措置惩罚。掌管人：您的问题我们大要清晰了，相关和税务方面的问题，赵总能够帮帮这位先生协调，其他的问题您能够向市场监管部分征询，寻求他们的帮帮。掌管人：我们先通过税务部分的您能够赞扬或举报，适才赵总说到12366是我们的办事号码，您能够先拨打这个德律风，赵总亲身一个工做人员。掌管人：王先生，请把您的联系体例留到12345，相关税务方面我们能够帮帮您的，我们会帮帮您。感激您的来电，感谢您的反馈，再见。热线不雅众：您好，我姓邢。我给您复述一下，客岁有疫情，10月份我通过中通快递发往甘肃酒泉的两件货，由于疫情缘由，其时阿谁处所被封了，它没有及时到。可是我认为是客户曾经收到了，可是他本年3月份的时候，客户给我打德律风说货没有收到。我让客户给我查询一下，他看了一下，上边显示中通没有派送，可是中通的人员曾经签收了，可是中通没有派送。3月16日我打中通的客服，我给他说客岁甘肃酒泉的货客户没有收到，货正在哪儿？归正通过客服，他可能有特地的人员跟我联系了，加了我微信。3月16日他找到这个货了，可能少一个轴承，少一个配件。我就说你等等送，过了一段时间，4月份我又联系他，我说你把这个货给我送过来，可是他迟迟没送。我们现正在到济齐找中通的担任人他也不给我处理，我找派送的人员他也不处理。现正在我们打12305的时候，邮政也只能一次，我再打德律风人家就不管了。后续我没法子，就打了12345。他给的处理方案是什么？我们现正在发了两个配件，一个配件赔付500，两个配件赔付1000。国内快递的期是一年，可是鉴于客岁疫情的缘由，有一些时限形成的影响，你这个问题我们能够现场受理一下。这里面有几个点，第一，对贵沉物品的收寄，按照快递暂行条例，要求快递企业和快递员有权利提示你买安全、做保价。第二，您这个件属于部门短少，请您拿出它价值的证明，什么的价值证明，邮寄费当然这个是很明白的，能够按照短少的部门向您进行赔付。这是赔付的准绳。除此之外，您认为对您的工做、生意形成一些影响的话，还能够通过像平易近事的法令诉讼来保障你的权益。这位密斯，也请您把手机号码留到12345，今天节目竣事之后，会有特地的工做人员跟您联系，也请您把后续处置成果反馈给栏目组，我们也将及时逃踪报道。感激您的来电，感谢您，再见。我们继续接听下一部场外不雅众热线，您好，您贵姓？免贵姓齐。我正在邮政上班，3月底起头，二十七八号的上班，到4月27日，这两头我正在那里干的时候，工资还没有发。我问问这是什么缘由？他说7月底摆布能发，到现正在还没发。掌管人：您适才反映的问题，我归去之后会线下把您的消息留下，我找担任人力资本的相关同事和你具体对接，就你提出的具体问题一一查对，若是确确实实由于欠你的相关薪酬或者这方面的工做，我们会当即进行处置。由于我们日常平凡发放薪酬，都是按月发放，没有拖欠的。具体到你小我的一些环境，到底什么环境，我想散场之后让人力资本的从任跟你具体对接。如许好欠好？我们大要领会了，正在邮政公司工做了一个月，后往来来往职了，可是这一个月的工资没有结算，现正在但愿我们帮您把这一个月的工资要回来。也请您把电线，方才李总也说了，会有工做人员跟您对接，看看是什么环境，我们争取尽早的时间帮您把权益好，把工资要回来。热线不雅众：这个月，掌管人：我们大要领会了，您能够把具体的消息告诉对接人，我们会帮您逃踪报道，帮您处理迷惑。感激您的来电，感谢您，再见。因为时间关系，我们和场外不雅众互动就先辈行到这儿，我们先辈一段告白，回来之后继续《做风监视面临面》。欢送回来，您现正在正正在收看的是大型电视问政节目《做风监视面临面》，今天的上镜单元是济南市税务局、济南市烟草专卖局、济南市邮政办理局、济南市邮政分公司四家单元。短片看完了，先来说说换房退税的问题。卖了旧房买新房，就能够退还市平易近卖房时所缴纳的小我所得税，这对泛博市平易近来说是一项福利性的政策，可是，这项目政策有一个时限，那就是本年岁尾。赵总，据您所领会，这项政策有耽误时限的可能吗？赵伟：适才这个短片反映的次要是居平易近换购房个税退还的政策问题。我们也关心到，比来这方面的问题也是一个涉税方面的热点问题。客岁9月份，国度为了支撑居平易近换购房，出台了相关的退还小我收入调理税的政策。其时这个政策是2022年10月1日至2023年岁尾，居平易近出售自有住房，同时正在统一年内又从头正在统一城市采办新房的，能够退还其时正在出售原住房时缴纳的小我收入调理税。这是客岁的政策。本年国度又对这一政策进行了延续，将这一政策延续到2025年12月31日。也就是说短片中反映的问题，只需居平易近现正在出售自有住房，正在12个月内又购入新房，正在统一城市的，就能够享受个税政策。可是这里面还有一个前提，就是必然要先卖后买，这个挨次。掌管人：赵伟：我们为了便亨通平易近打点退税，市税务局取市不动产登记核心进行了对接，把打点过程中需要的衡宇买卖合同、网签存案消息等消息，我们曾经实现了共享。我们税务部分通过这些共享的消息，和纳税人的完税消息，就把这些消息从动预填到纳税人申报中，如许就免除了纳税人申请的时候填写表了。8月份，全市曾经有2040人享受这个政策。退税的税额达到2400多万元。下一步我们想继续把这个退税资金及时到位。掌管人：感激您的解答。接下来我们再来说说烟草零售户反映的问题。短片中烟草零售户反映说，他们正在运营过程中碰到了资金不脚的问题，想求帮烟草专卖局。我们想问一下周局长，我们有没有如许的政策搀扶？有的。适才短片中两个零售户的反映环境也是具有代表性，也是近期我们发觉了良多因为疫情的缘由，包罗正在疫情之后扩大运营需要资金方面的一些需求。6家银行，以我们市局的表面和他们进行了洽商协商，同时这几家银行也针对卷烟零售户推出了分歧形式的烟商贷，只需是我们持正零售户，都能够通过微信订货平台或者通过客户司理、12313热线，都能够申请烟商贷贷款。每家银行的利率、门槛相对分歧，零售户能够自从选择这几家银行。我们前期和银行进行了沟通，这只是针对卷烟持证零售户的贷款子目。通过银行审批之后，每个零售户能够获得2万到周磊：只需是银行对客户征信方面的评价。若是征信程度高，可能申请的额度就高。前期我们正在贷款利率方面和银行进行了洽商，它和社会上比拟其他同期利率会有必然优惠。12313征询热线，包罗我们的微信平台就能够间接申请，银行就能够按照你的申请，给零售户进行授信。掌管人：若是正在这个过程中碰到什么疑问或坚苦，我们怎样样帮他们处理？通过什么样的路子联系到我们？，同时我们对每一个零售户都有对应的客户司理，能够德律风给我们的烟草客户司理进行沟通，掌管人：针对短片中提到的问题，几位担任人都做出了答复，我们请点评嘉宾傅委员做一下简短点评。傅立海：这两个短片反映的问题，其实仍是一些老苍生不领会惠平易近政策的问题，都是涉及到给市平易近带来了很好的利好动静，该当说做为营业相关部分，该当把功德做得更好。还涉及到一个自动办事认识的问题，该当进一步加大惠平易近政策的宣传力度，提高居平易近对惠平易近政策的晓得率，帮帮居平易近消弭政策盲点，把惠平易近政策实正送抵家、送到人这是《做风监视面临面》微信号的网友，他说前一段时间我给老家的妹妹寄点工具，都是密斯衣物，找了两个快递点都要打开包拆验货，让人很难为情。找到第三个快递点时，工做人员是个女的，也验了货，请问为什么必必要验货，我们从网上买的工具，有的包拆都是塑封的，也没有打开包拆，为什么小我寄快递就得打开验货？这个问题我来回覆，快递做为一个公共渠道，具有人货分手的特点，为了防止一些操纵快递渠道处置行为，国度要求寄递快递要实名制，要实名收寄，收寄验视。这位密斯就是正在前端验视。只需是确认信件里没有夹带违规的工具就能够，不答应看信件的内容，这都是有明白的法令，也但愿这位密斯理解，我们也加大这方面的宣传。掌管人：这是有相关的政策，不只是我们小我寄货，我们小我买工具的时候他们也进行了验货环节。范涛：是的，网上采办工具往往是电商，它和快递企业是批量的，它会有一个平安和谈，我们正在这方面，好比济南往外寄的，我们也是有监管的，它也是需要验货的，实名验货，这些要求都是需要履行的。月份出口了一台机械，外商曾经付了30%的还款，残剩部门和外商商定了来岁的收回。什么时间能申报出口退税？若是到时候不克不及收汇怎样办？赵伟：感激这位网友对出口退税的关心，税务总局客岁发布了通知布告，明白出口企业该当再出口的次年4月30日之前收汇，若是不克不及按期收汇，不得打点出口退税。可是考虑到国际商业的特殊性，税务总局也了一部门视同收汇的景象，只需不克不及按时收汇的缘由合适税务总局的视同收汇的环境，同样也能够打点出口退税。掌管人：赵伟：对，适才这位网友提的，我们合同商定的收汇日期，这种环境就能够按照视同收汇进行打点。只需企业留存出口合同和出口收汇的环境表留存备查，就能够正在次年4月份之前打点出口退税。第二个问题，若是到时不克不及收汇，税务总局也有明白，到期若是不克不及收汇，还没有打点出口免税，就不得打点。若是曾经打点了，就冲要减申报。就是正在合同商定到期的刻日，冲减下个月的退税。还有一个需要留意的，以上视同收汇的政策，要求出口企业的办理类类别有前提，必需是一二三类企业。若是是四类企业，必必要收汇当前才能打点出口退税。掌管人：可能是我们这位网友对相关政策不敷领会，相信通过您的解读，能够清晰地晓得下一步该当怎样做。像这个住户反映的具体问题，现实是本地的开辟商没有按照做到位。当然，具体若何处理？我们邮政分公司下来之后，也会和相关开辟商对接，按照济南市人平易近的相关，和开辟商进行协商，督促这个事安拆上相关的具体通邮的一些根本设备，我们邮政公司的相关人员就跟上，能够做到具体通邮。本年以来，济南市税务局充实阐扬税收本能机能感化，精准推送优惠政策，精细做好宣传，累计落实减税降费及退税缓费203。9亿元，无力支撑了济南经济社会成长和平易近生改善。我们践行为纳税人、缴税报酬核心的办事，通过深切开展大走访、大调研，处理纳税人问题1。2万个，推出便平易近办税春风步履行动109条，打制聪慧办事新模式，无力提拔了办事的质效。下一步我们将不竭提拔纳税人对劲度、获得感，为济南打制一流营商贡献更大的税务力量。感谢大师。掌管人：一是优良的市场次序。我们取、市场监管、邮政局单元开展结合冲击涉烟犯罪勾当，加强对新型电子烟的监管，本年以来，一共查获涉烟案件1389万条，涉案金额3483万元，为泛博消费者营制了优良的消费。二是积极办事好泛博零售户，我们为零售客户供给店面办理系统、卷烟柜台和推烟器，同时帮帮零售户提拔店面抽象，处理客户资金周转不竭提高客户的全体盈利程度。2018年以来，我们累计正在终端扶植投入3000万元，累计帮帮零售户1。5万户。下一步，我们将持续加强内部的办理和步队做风扶植，为零售户和消费者做好办事工做，同时不竭强化市场监管力度，严酷规范文明法律，全力安心消费，为济南市的社会成长贡献济南烟草的力量。感谢。掌管人：本年以来，正在市委市和省邮政办理局的准确带领下，邮政业积极融入强省会计谋，成功建立了中国快递示范城市。正在推进快递进村、快递进厂、快递出海“两进一出”工程的落实，城乡寄递收集不竭完美，财产融合持续深化，推进消费，帮力出产，便利了群产糊口。同时持续加大行业监管力度，正在实名收寄，手机验视和过机安检三项轨制的履行过程中，加管手段，推实推进安然寄递专项步履，守牢平安防地。聚焦平安办事的堵点痛点问题开展专项步履，优化赞扬和的办事流程。该当说，快递的对劲度逐渐提拔，行业高质量成长取高效能管理实现了双提拔。下一步，我们将持续推进稳态势、提质效、惠平易近生、保平安、优办事，提高行业监管精准性、精细化程度，不竭加强人平易近群众用邮的获得感、幸福感、平安感。感谢大师。掌管人：济南邮政公司做为唯逐个个乡乡设所的央企，会一曲苦守的初心，正在充实阐扬线上线下的劣势、出力正在村落复兴方面做出本人的贡献。本年以来，我们曾经帮帮近百家合做社、家庭农场把他们的优良农产物发卖+快递配送到全国各地。接下来，我们将正在农产物进城、工业品下乡等方面不竭勤奋，让优良的办事距离济南的老苍生越来越近，也欢送大师对济南邮政持续进行监视。感谢。分，济南市邮政办理局最终得分96。18分，济南市邮政分公司最终得分96。64分。掌声送给现场的列位问政代表，列位辛苦了！节目最初，我们请点评嘉宾傅委员对今天的现场问政做简短的总体点评。感谢傅委员的出色点评，掌声送给他。当然我们也要感激现场和屏幕前一曲关心和支撑我们节目标不雅众和网友伴侣们，对于本期节目所反映的问题，我们旧事分析频道的《今晚》《问政再问》、《全国泉城》旧事客户端《掌上问政》和济南其他栏目也将一问到底；市委、市督查室将督办处理，市纪委将对，乱做为、推诿扯皮等问题查询拜访处置。也欢送场外的不雅众伴侣继续拨打我们的旧事热线和市平易近办事热线，把您的问题线索供给给我们，或者是报名加入节目。“问题 践行许诺”《做风监视面临面》，我们下周统一时间不见不散！再会！